Uslovi kupovine

/Uslovi kupovine
Uslovi kupovine 2017-02-03T14:25:21+00:00

Kako da kupim knjige?

Lično preuzimanje u Informatici

  • Možete platiti platnim karticama, prilikom ličnog preuzimanja u Informatici a.d. (Jevrejska 32, Beograd)
  • Možete platiti opštom uplatnicom i pečatiranu doneti kao potvrdu o izvršenoj uplati.

Dostava – Post Exspress-om

  • Možete platiti kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
  • Možete platiti opštom uplatnicom, kada evidentiramo uplatu, dostavljamo Vam knjige na željenu adresu.
  • Odaberite artikle koje želite da kupite, tako što ćete kliknuti na dugme „Dodaj u korpu“ koje se nalazi uz svaki artikal – i artikal će automatski biti dodat u Vašu korpu.
  • Artikle u korpi možete na isti način dodati i sa svoje liste želja. U svakom trenutku pogledom na zaglavlje sajta možete da vidite koliko artikala imate u korpi, a klikom na korpu možete videti njen sadržaj.
  • Kada ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na „Detalji“ u brzom pregledu korpe i otvoriće Vam se obrazac za kupovinu.
  • Načini plaćanja su: opštom uplatnicom (Nalog za uplatu), kod nas na prodajnom mestu u Informatici, Jevrejska 32, ali samo kreditnom/debitnom karticom i plaćanje pouzećem.Pregledajte svoju porudžbinu i prođite potrebne korake kupovine. Ako su svi podaci tačni, kliknite na dugme „Potvrdi narudžbenicu“.
  • Na mail ćete dobiti narudžbenicu. U zavisnosti od opcije koje ste izabrali za plaćanje, popunjavate uplatnicu, plaćate kuriru ili platnom karticopm u Informatici a.d.
Primer ispravno popunjenog naloga za uplatu

Lista Želja

Kako da dodam proizvode na svoju listu želja?

  • Ako Vam se neki proizvod svidi, ali još niste sasvim sigurni da li želite da ga kupite, dodajte ga na listu želja.
  • Klikom na dugme „Dodaj na listu želja“ koje se nalazi uz svaki artikal.
  • Pregled artikala koje ste stavili u Listu želja, videćete ako kliknete na dugme Lista želja

Da li moram da kupim proizvode sa svoje liste želja?

Naravno, da ne morate! Lista želja Vam služi kao podsetnik. Pomoću nje možete na jednom mestu da vidite artikle koji Vas zanimaju i koje biste voleli da kupite i pročitate.

Način dostave i troškovi isporuke?

Trenutno je moguće dostavljati pošiljke samo kupcima u Srbiji i zemljama u okruženju:

  • Poštanskom uplatnicom – iznos za plaćanje knjiga, plaćate poštanskom uplatnicom na naš račun a mi vama šaljemo naručene knjige istog dana po prispeću uplate;
  • poštanski troškovi: zavise od od težine pošiljke

Procena roka za isporuku robe

Nakon slanja narudžbine u internet prodavnici, za isporuku robe potrebno je 2 do 6 radnih dana.

Povraćaj robe

Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije.

Uslovi reklamacija

Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je – isporučeni proizvod nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.

Reklamacije slati na  izdavastvo@informatika.com